《星管家》服务承诺
　　公司执行 《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡公司用户，均可享受以下服务承诺：

赵氏产品的《星管家》服务承诺
　　1）免费保修：家具非人为原因出现的问题，免费保修。
　　2）保修期内的缺陷，以修理为主。确认无法修复的，则给予更换或折价处理。
　　3）非产品质量引起的维修，可为用户进行收费式服务。
　　4）出现安装质量问题由专卖店负责免费维修或更换。
　　5）保修/保养/维修说明
　　（1）凡属产品质量引起的问题，用户凭《原始购物单》在保修期内均可享受到免费维修服务和免费保养服务。
　　（2）以下情况不属于免费维修和免费保养服务范围
　　　　① 无《原始购物单》及有效发票；
　　　　② 用户使用、维护不当造成损坏；
　　　　③ 因不可抗拒力造成损坏；
　　　　④ 用户自行安装后出现的安装质量问题。
　　6）特别声明：本公司产品的特殊部件（如玻璃、五金、锁具等）及包装物（如塑料带、拉手等），用户应按产品包装物提示操作，因人为原因或不可抗拒力损坏而对人身产生伤害的，我公司不承担任何责任。